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淘集集商家遇到问题,联系平台客服有这些途径

2018-11-08 15:44:28淘宝20378人已围观

简介淘集集作为一个新兴起的电商平台,吸引了不少商家的入驻。但毕竟每个电商平台的规则和操作是有所不同的,所以无论是否有电商经验的商家都会遇到不少问题,需要联系平台的客服进行咨询解决。如果淘集集商家遇到问题,怎么找到平台客服呢?

淘集集作为一个新兴起的电商平台,吸引了不少商家的入驻。但毕竟每个电商平台的规则和操作是有所不同的,所以无论是否有电商经验的商家都会遇到不少问题,需要联系平台的客服进行咨询解决。如果淘集集商家遇到问题,怎么找到平台客服呢?

1、淘集集贴吧

在百度上搜索淘集集贴吧,在上面发帖反馈自己遇到的问题,或是在特定的问答贴当中进行提问,也可以直接私信“淘集集”这一账号,平台人员看到之后会进行回复的。

淘集集商家遇到问题,联系平台客服有这些途径

2、招商群

商家在入驻淘集集之后,是会有招商裙进行对接的,里面是会有平台的工作人员进行指导。如果商家不清楚自己的招商是谁的话,可以在商家管理后台-【供应商管理】,点击第一个选项,之后就能找到招商的名字,如下图:

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3、淘集集商家服务

在微信上搜索“淘集集商家服务”公众号,关注之后在下方菜单栏中找到【意见反馈】-【人工客服】即可与平台工作人员联系。

淘集集商家遇到问题,联系平台客服有这些途径

4、电话联系

各位商家还可以直接打淘集集的招商热线021-66690601,或官方客服4006112666与平台客服直接联系。如果咨询量比较大的话,是需要排队等待哦!

5、淘集集app

进入淘集集app,登陆后点击下方的【聊天】,即可看到官方客服进行沟通。

淘集集商家遇到问题,联系平台客服有这些途径

目前淘集集商家数量还是比较多的,所以官方客服在回复时可能会比较慢,各位商家要耐心等待哦!

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